OTTO成功案例：FDS GmbH

对于德国当地卖家来说，OTTO平台的名字并不陌生，我们也一直想加入这个优秀的平台，而现在FDS GmbH非常荣幸地能成为第一批入驻OTTO平台的卖家之一。

我们公司于2014年在汉堡成立，供货范围广泛，为顾客提供生活，商业和工业上的各种家居和花园产品，还有各种运动和DIY用品，满足顾客多样的需求。我们在多地拥有自己的海外仓，能够为顾客提供快速和优质的服务，并配有专业的客户服务团队，及时解决顾客的售后问题，给予顾客满意的购物体验。

自入驻OTTO平台以来，我们得到了出乎意料的回报。在完全依靠平台的自然流量之下，我们首月的销售额已超过五万欧元，让我们对OTTO平台充满了信心。当然这离开不了平台产品种类的丰富和受众范围的广泛，能够吸引到不同年龄段的顾客，推动我们的产品进入到更多顾客的视野中，提高我们的销售额。令我们感到满意的一点是平台受众素质高，能够做到在退货期限内并以原包装退回产品，做到诚信退货，也能及时联系OTTO客服和卖家解决问题。

除了平台受众这个优点之外，OTTO平台对于卖家的重视程度也令我们感到惊喜。配备的客户经理能够保持与卖家的沟通，及时听取卖家反馈的各种问题并迅速将其跟踪解决。平台还会安排主题会议，通过与平台团队的沟通来让卖家更加了解OTTO，真正做到卖家近距离接触平台，增加卖家了解平台的机会，除此之外，平台还会关注卖家的销售情况并根据卖家的销售情况提供建议，这对卖家在平台的销售起了很大作用，我们相信每个卖家都希望平台能够做到重视卖家的意见和反馈，而OTTO很好的做到了这点，这让我们对于跟平台合作感到十分愉快。

我们相信FDS GmbH在之后会跟OTTO平台达到更好的合作，获得更多的回报，做到平台和卖家的共赢！